（文/守护袁昆）流量越来越贵让不少企业重视私域流量，然而几年前还比较火的私域流量越来越难做，企业做不好私域的原因在哪里？
其实大多数企业做私域流量的玩法已经过时了，但大家还在苦苦的坚持做。
私域就是拉群送福利：相信这是很多企业最初的想法，不少企业老板想着私域就是把人拉进群。也有加微信领红包，分享群送礼品的玩法。看着群就满500人了，结果群里基本上都是薅羊毛的。如果是这种送福利加群的玩法，转化率极低，最后群全是各种广告，后面基本没人说话，也就成了“死群”。我们花钱送福利，最终也只是做了无用功。
私域群不是广告群发器：不少企业在群里添加了企业微信，每天不间断发“满100减20”，“最后30件”，时不时还丢进去一个公众号硬广或者视频号产品广告。群里进来的都是我们的用户和客户，更多的是想解决问题，而不是看广告。守护袁昆认为如果企业频繁发布硬广，那么这样的群完全也就没有待的必要了。
私域群应该重视服务：大多私域群是用机器人回复消息，或者简单的客服人员根据话术表去服务，最终的结果是用户和客户感觉到运营人员极不专业。对于常规问题可以机器人回复，对于个性化需求，一定要专业人员做好服务。
既然我们清楚私域流量过时的玩法，那么企业做私域就要有相应的改变了。如今做私域流量有哪些难题呢？
精准流量获取太难：其实如今做流量并不难，想做大的流量完全没有问题，但精准的流量很难。基本上花费大量的广告费，来的都不是真正有需求的客户。不少引流操作都是免费领教程或者领礼品，加微信后没有沟通只推产品，用户自然也就流失了。
流量承接出现大的问题：守护袁昆发现很多运营人员都有一个错误的操作，用户添加后竟然没有及时沟通，甚至超过24小时没有任何消息。基本上3天过后，这样的用户就是“僵尸粉”，对方很难想起来，为什么加我们。我们又没法提供很有价值的内容，没有互动，自然也就没有以后了。
运营应该精细化做好分类：我们一直谈私域流量，私域的流量一定要够精准，但很多企业运营人员连用户标签都做不好。比如简单的标签：潜在客户、新客户、老客户。结果就是盲目的给潜在客户推高客单产品，给一些成交过的的客户发基础产品。甚至直接把硬广群发，这种广告群发，用户最终也只是反感，屏蔽删除也就理所当然了。
流量转化流程一定要简单：流量转化流程过于复杂让人望而却步，让用户尽量少操作，千万不要把流程搞得麻烦，这样只会直接影响到成交。很多企业面临的问题就是群里互动频率非常高，甚至达到了过度促销的地步，各种限时限量折扣让用户的信任度透支完。不少企业把转化当做一次性收割，卖完后完全没有复购和用户终身价值运营，最终私域也就做不下去了。
企业做私域越来越难，其实原因很简单：
用户变得理性了：以前给点小福利就愿意留着，现在都是这种套路，没有什么有用的价值，自然也就不陪玩了。
私域流量也有大成本：很多朋友以为私域流量不需要什么成本，其实私域里内容制作，服务客户都需要花钱花精力，如果没有持续投入，根本就没法玩好私域流量。
私域流量玩法不再单一：只是简单的拉群发券，这样的玩法早就过时。整个群需要联动企业微信、小程序、视频号等工具，打通整个的引流、承接、留存和转化的闭环，群这个单一渠道根本玩不好。
很多企业还在用老方法玩私域流量，最后发现大家根本不买账。我们不要总是想着发广告，不要总是想着刚加的好友就推销产品和服务，不要总想着拉新多少人。而是做好精准流量，服务好进来的每一个潜在客户，让私域真正成为自己的忠实客户群。
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